Mediaset play non mi funzioa

[Umberto999]

Buon giorno ho un problema con la tv non mi compare app mediaset play  ho provato anche a resettare smart hub e niente c'è pure ultimo aggiornamento

Internet è collegato funziona tutto tranne mediaset play che non mi compare su nessun canale mediaset serie tv Ue55ku6500

Qualcuno mi può aiutare?

Grazie 

[Michele_E]

Ciao Umberto999, benvenuto nella Community Samsung!

Potresti gentilmente indicare il codice modello del TV? Il codice si trova sull'etichetta apposta sul retro del TV.

Ti chiedo inoltre di segnalarci anche la versione software attualmente installata sul TV.

Riscontri quanto indicato anche con gli altri servizi interattivi?

Tienici aggiornati!

Ciao,