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Mancata connessione netflix smart tv samsung serie 5

(Argomento creato il giorno: 09-02-2019 09:52 PM)
264 Visualizzazioni
Sarina95
First Poster
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Non riesco ad accedere a netflix sulla mia smart tv! Modello Samsung serie 5! Come posso fare?

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3 Risposte
Stevenb-swci
Big Cheese
Opzioni
Devi scrivere il MODEL CODE completo che trovi dietro la TV.
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DARIUS559
First Poster
Opzioni

Salve. ho avuto lo stesso problema.prova: fai reset di fabbrica,poi vai su sintonizazzione canali automatica non programmare ripeto non programmare la memorizazzione canali ...salta tutti i passagi,na volta fatto questo vai su smart tv ed accedi alle app infinity ecc...se tutto va bene.... torna su sintonizza i canali e memorizza il tutto.. fammi sapere.

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Veronica_F
Expert
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Ciao Sarina95, Benvenuta sulla Community Samsung!

 

Potresti indicarmi il codice modello completo del tuo TV? Puoi reperirlo dall'etichetta posta sul retro del Tv.

 

Lo riconoscerai perché viene trascritto come in questo esempio: UE40JU6500KXZT o QE65Q8FAMTXZT.

 

Potresti inoltre indicarci maggiori dettagli su quanto riscontri? L'applicazione non si apre, oppure si apre ma non riesci a effettuare il login al tuo account Netflix?

Facci sapere!

Ciao

Veronica
Samsung Community Expert

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