Mancanza Pellicola polarizzante TV

[SergioQ1]

Salve,

ieri ho acquistato e installato una TV  Samsung  ad ho probabilmente tolto la pellicola polarizzante credendola protettiva ; non ho trovato alcun avviso etc etc .. ; 

Non ho alcun danno visibile allo schermo e mi chiedevo che effetti ha la mancanza della pellicola polarizzante ; 

Se mancasse non dovrei vedere nulla o comunque dovrei vedere male ? 

[Andrea_C]

Ciao SergioQ1,

ti diamo il benvenuto nella Community Samsung!

Come mai pensi di aver rimosso la pellicola polarizzante? Considera che essa è parte integrante del pannello e per questo motivo, nella maggior parte dei casi, rimuovendola, si danneggerebbe il tv inficiandone l'utilizzo.

Pertanto, se non riscontri dei danni, credo che difficilmente sia stata rimossa dal tv.

Considera che, come viene indicato anche all'interno della seguente guida, le pellicole protettive sono ben indicate ed evidenti.

https://www.samsung.com/it/support/tv-audio-video/il-mio-tv-samsung-ha-una-pellicola-protettiva-devo...

Qualora ne avessi il piacere, potresti inviarci dei riscontri fotografici al fine di permetterci di analizzare il pannello e il suo funzionanmento. Ti chiedo inoltre, di fornirci il codice modello del tuo tv al fine di poterne analizzare le specifiche e caratteristiche.

Rimaniamo a disposizione.

Ciao!

[SergioQ1 · Accepted solution]

salve, sono riuscito a recuperare la pellicola che avevo rimosso ; si tratta di quella protettiva con un angolo blu e il codice a barre . quindi nessun danno al monitor; 

grazie mille per il supporto e scusatemi .saluti 

[Andrea_C · Accepted solution]

Ciao SergioQ1,

ci tengo a ringraziarti per l'aggiornamento fornitomi e sono lieto di quelle che sono le notizie riportate al suo interno.

Rimango a disposizione.

Per qualsiasi dubbio o necessità non esitare a ricontattarmi.

Ciao!

[Domenico2791]

Buongiorno, ho cambiato striscia led tv samsung  UE 55NU7170U Type: UE55NU7170, tolto il pannello lcd ho travoto due fogli polarizzanti, credo si chiamino cosi, credo di averli rimontati male, infatti non si vede nulla ma sembrerebbe funzionare tutto.  potreste aiutarmi, o indicarmi il verso di disposizione degli stessi? Ringrazio già da ora

[Andrea_C]

Ciao Domenico2791, benvenuto 😊!

Per evitare situazioni di questo tipo sconsigliamo di eseguire delle riparazioni caserecce.

Visto l'inconveniente, si renderà opportuno far eseguire ad un nostro specialista delle verifiche sul tuo prodotto. Pertanto, ti consiglio di recarti presso il centro assistenza della tua provincia.

Per poterti inoltrare i riferimenti del laboratorio del tecnico, ho bisogno mi fornisca il CAP del tuo comune.

Attendo tue.

Ciao,

[AncutaMaria]

Buongiorno, ho tolto la pellicola polarizzata del tv . Dove posso trovarla per comprare

[Andrea_C]

Ciao AncutaMaria, benvenuta 🤝!

Non vi è la possibilità di acquistare la sola pellicola. Laddove volessi procedere con la riparazione del tv, potrai far riferimento al centro di zona. 

Per permettermi d'indicarti i riferimenti del centro, forniscimi il CAP del tuo comune.

In attesa di riscontro, ne approfitto per chiederti il codice modello della tv in tuo possesso e la sua data d'acquisto.

Attendo tue. A presto!

[Elisa76000]

Ciao Andrea anche io ho lo stesso problema… ho tolto un angolo dello schermo polarizzante ! Cosa posso fare?

 

[Riccardo_F]

Ciao @Elisa76000,

benvenuta in Community!

Sono spiacente per questa situazione. In casi di questo tipo è fondamentale fare riferimento al centro di assistenza autorizzato di zona. 

Ti ho inviato un messaggio privato per capire come procedere.

Ciao!