Ciao carlom1971,
benvenuto in Community!
Situazioni simili possono avere diverse origini, in primis una installazione del prodotto all'interno di nicchie o ambienti che non garantiscono un corretto riciclo d'aria.
Se il surriscaldamento non dovesse essere dovuto a tali installazioni, è meglio fare riferimento immediato al nostro supporto tecnico, qui tutti i canali:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
Ciao!
