Chiudi

What are you looking for?

annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 
Salta alla soluzione RISOLTO

Malfunzionamento app su smart tv

(Argomento creato il giorno: 04-02-2018 09:06 PM)
706 Visualizzazioni
Renata1981
Student
Opzioni

Possiedo smart tv UE40EH5300 

 Da due giorni è impossibile utilizzare tutte le applicazioni, in particolare Amazon tv e Netflix. Ho già contattato l’assistenza e ripristinato le impostazioni di base del tv . Il malfunzionamento persiste.  Non ci sono aggiornamenti disponibili né per il per lo smart hub . 

0 Likes

1 Soluzione


Soluzioni accettate
Soluzione
Gianluca_V
Maestro
Opzioni

Ciao Renata1981, Benvenuta nella nostra Community!

 

Hai già eseguito la procedura indicata dal buon @giofio? Dai un occhiata QUI :winking-face:

 

Facci sapere!

 

Ciao :smiling-face:

Gianluca

Samsung Community Expert


Note9 è arrivato! Scopri QUI il Note più potente di sempre!

Visualizza soluzione nel messaggio originale

4 Risposte
Soluzione
Gianluca_V
Maestro
Opzioni

Ciao Renata1981, Benvenuta nella nostra Community!

 

Hai già eseguito la procedura indicata dal buon @giofio? Dai un occhiata QUI :winking-face:

 

Facci sapere!

 

Ciao :smiling-face:

Gianluca

Samsung Community Expert


Note9 è arrivato! Scopri QUI il Note più potente di sempre!

Renata1981
Student
Opzioni
Siiii ha funzionato grazie mille!!!!! Buona serata!!!
MarcoS1971
First Poster
Opzioni

Buongiorno, da qualche giorno ho avuto anch'io lo stesso problema nel funzionamento di Netflix in Smart Hub, ho provato a fare il reset di fabbrica saltando la sintonizzazione dei canali e ora l'app funziona.

Suppongo sia un problema interno della tv Samsung. 

Avete trovato qualche soluzione oppure uno deve scegliere se guardare la Tv o film in streaming? Il che sarebbe assurdo.

Attendo una vs. risposta, grazie

0 Likes
Riccardo_F
Expert
Opzioni

Ciao MarcoS1971,

 

se possiedi un Tv serie E occorre contattare il numero verde 800.578.277.

 

Ciao,

 

Riccardo
Samsung Community Expert
0 Likes