in data 28-10-2016 06:09 PM
Ciao a tutti! Da qualche settimana nel mio UE46ES8000 Samsung del novembre 2012 sono comparse tre sottili linee VERTICALI a centro schermo. Sono nere su sfondo verde se guardo una partita di calcio (oppure trasparenti sullo sfondo rosso che si trova in basso facendo il test immagine dal menù supporto). Ho portanto la tv in assistenza (ho l'estensione di garanzia mediaworld che mi scade il mese prossimo) però magicamente il difetto non si presentava più!! Il tecnico ha fatto i vari test con la scala colori per vedere se il pannello era difettoso ma le righe non si vedevano....Mi ha detto il tecnico di provare a scollegare tutti i cavi (decoder di sky, playstation, ecc) e di provare con il test immagine. Purtoppo rientrato a casa il problema si è ripresentato!! Ho provato anche ad installare il nuovo firmware 2022 ma il difetto è rimasto
In schermate come queste non compaiono (ho utilizzato la PS3 e il dvd REGOLO per fare delle prove):
http://s21.postimg.org/bttv5rp0n/20161027_154912.jpg
http://s10.postimg.org/kjklyfuu1/20161027_154724.jpg
Si vedono solo negli sfondi verdi come i campi da calcio!! Infatti su questa schermata si vedono nela parte più a destra del rettangolo verde (sembra una linea larga ma sono 2 linee sottili affiancate)
http://s21.postimg.org/qq0zso3mv/20161027_154551.jpg
http://s16.postimg.org/xwm5awoed/20161027_154436.jpg
E' davvero strano che su schermate grigia o blu il pannello è perfetto mentre su schermate verdi si presentano le linee nere!! :-((
Qualcuno ha mai avuto un problema simile? Grazie.
in data 24-06-2018 10:00 PM
Anch io ho una tv samsung e anch io noto queste linee fantasma nei campi da calcio... Credo sia un problema che hanno tutti i pannelli e i display samsung anche dei cell... Anche se ti cambiano la tv ugualmente si ripresentera
in data 26-06-2018 04:49 PM
Ciao Jacksooon,
Potresti fornirci il codice modello del Tv e maggiori dettagli su quanto stai riscontrando?
Visualizzi dal tuner integrato oppure da una sorgente esterna?
Facci sapere!
Ciao
in data 26-12-2019 10:06 AM
Ciao
Anche io ormai da 6 mesi la mia stupenda tv ue46es8000 presenta tante righe sulla parte centrale sinistra e sembra peggiorare sempre più.
Scelta x la sua qualità di immagine ora ha perso un valore nella mia casa... non è più in garanzia e non so se vale la pena comprarne un altra cosi costosa e fragile.
Per aver speso quasi 2000€ dovrebbero fare un programma di rientro o sconto sul nuovo....
Sigh...
in data 27-12-2019 10:16 AM
Ciao Wolfweb,
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