in data
23-09-2024
02:13 PM
- data ultima modifica
23-09-2024
02:52 PM
autore
Veronica_M
LA MIA SAMSUNG TV N. SERIE [RIMOSSO] NON SI CONNETTE AL MODEM #FASTWEB NONOSTANTE ABBIA DIVISO IL WI FI IN 2.4 GHZ E 5 GHZ. HO PROVATO A CONNETTERMI AL 2.4 GHZ MA NULLA
AVETE DEI SUGGERIMENTI?
GRAZIE MILLE
in data 23-09-2024 11:08 PM
in data 24-09-2024 10:49 AM
Ciao a tutti,
Members_wTJcZmX, ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝
Mi spiace per l'inconveniente che stai riscontrando.
Il tuo TV non si riconosce alcuna rete Wi-Fi?
Potresti fornirmi il codice modello completo del prodotto? Il codice precedentemente indicato è il seriale.
Nell'attesa di un tuo riscontro, ti suggerisco di effettuare un test attivando il router del tuo smartphone.
Qualora utilizzassi un prodotto Samsung, potrai seguendo questa guida ufficiale: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-condividere-la-connessione-dati-con-il-router...
Ti suggerisco di impostare la banda a 2.4Ghz, e procedere con la connessione.
Tienimi aggiornato, grazie.
Rimango a completa disposizione.
Buona giornata!