Info codice associativo Raiplay

[Damy75]

Buonsera a tutti, ho comprato un TV QLED Q55Q7 e dopo aver scaricato Raiplay, volevo associrala con il mio profilo già attivato su altro device, ma mi chiede di inserire un codice numerico di 5 numeri che mi dorebbe dare la TV, ma dove lo trovo? Non riesco a trovarlo.....

Aiutatemi voi....

Grazie

[Veronica_F]

Ciao Fi11,

ti abbiamo risposto QUI.

Ciao!

[PIERO159]

Salve, stessa cosa, non riesco ad associare Raiplay.

Ne dall'app, ne da rai4 come suggerito di alcuni utenti (sia tasto blu che rosso).

TV modello UE48JU7500TXZT con software 1531 ho provato a fare l'aggiornamento ma non ci sono aggiornamenti.

Cosa devo fare.

Grazie

[PIERO159]

Ne dall'app, ne da rai4 come suggerito di alcuni utenti (sia tasto blu che rosso).

TV modello UE48JU7500TXZT con software 1531 ho provato a fare l'aggiornamento ma non ci sono aggiornamenti.

Cosa devo fare.

Grazie

[Fi11]

Ciao, prova sul sito samsung. Mi sembra che c'è un aggiornamento per il tuo modello....

Saluti

[PIERO159]

in effetti guardando nel sito c'è un aggiornamento, n. 1550, ma il mio tv mi dice che non ci sono aggiornamenti.
Cosa devo fare?
Grazie

[Fi11]

Cerca p.e. thread "Raiplay non funziona più"....dove "Veronica_F" spiega come aggiornare da sito

[Saverio571]

No. La 1550 non risolve.

A qualcuno con la serie J o K l'associazione funziona. Ad altri no. E non si capisce il perchè.

[PIERO159]

Allora non ci sono soluzioni,  devo rinunciare a Raiply?

[Saverio571]

Non so cosa dirti. Magari al prossimo aggiornamento Raiplay funzionerà. Oppure contatta l'assistenza remota.

[Saverio571]

Non vorrei dipenda dall'ID MAC. In questo caso c'è poco da fare

[Neya246]

---

@Saverio571  ha scritto:

No. La 1550 non risolve.

A qualcuno con la serie J o K l'associazione funziona. Ad altri no. E non si capisce il perchè.

---

Io ho il J5500 e l'associazione funziona perfettamente, sia con il codice che con l'account.