Impossibilità effettuare una selezione dal menu impostazioni

[Marcoten]

Buongiorno, ho un televisore qled 2019 e mi trovo impossibilitato a muovermi nei sotto menù in impostazioni, non riesco a muovermi in generale anche negli altri sotto menù come quello per riordinare i canali 

[Stevenb-swci]

Devi prima impostare TV come sorgente per esempio su RAI 1 e poi entri in tutti i menu'.

[Veronica_F]

Ciao Marcoten, Benvenuto sulla Community Samsung!

Ti confermo quanto indicato da Stevenb-swci: per poter selezionare le voci del menu che risultano essere in grigio è necessario posizionarsi sulla sorgente dei canali tv.

Rimaniamo a disposizione!

Ciao