Impossibile connettersi al server smart TV UE40F5500AY

[Lucagb]

Non riesco più a connettermi al server di Samsung, la TV si connette ad internet con il cavo ma non in wifi, il software è aggiornato all'ultima versione.

Non mi fa nemmeno loggare al mio account Samsung..

[emanuel8]

ti conviene collegarti con il cavo se in wifi non si collega e perchè il modem e distante dalla tua tv il segnale wifi non arriva forte riguarda il loggare il tuo account conttata suporto samsung https://www.samsung.com/it/support/category/tv-audio-video/television/

[Veronica_F]

Ciao Lucagb, benvenuto sulla Community Samsung!

Potresti indicarci la versione software attualmente installata sul tv? Puoi verificarla dal seguente menu:

• Menu
• Supporto
• Contattare Samsung

Quando provi a connettere il tv a una rete WI-FI riscontri errori particolari? Hai provato ad accedere anche a una rete differente da quella domestica (es. la rete hotspot generata da uno smartphone)?

Se provi ad accedere al Samsung Account quando sei collegato alla rete LAN, cosa riscontri con esattezza?

Facci sapere!

Ciao