Il telecomando non si associa alla TV

[olgvs]

Ciao a tutti, ho provato a resettare il telecomando con i due pulsanti premuti per diversi secondi. I due si sono disconnessi, ma non riesco più a riconnetterli. Ora mi ritrovo il telecomando completamente fuori uso e con il LED lampeggiante. Aiutoooo

[LudovicoErcole]

Prova a cercare sulle istruzioni della tv

[Pincio67]

Ciao devi cambiare la batteria se hai il telecomando con batteria rimovibile se invece quello a energia solare lo devi caricare e poi fai di nuovo associazione con i 2 pulsanti
(Indietro + play /pausa)

[olgvs]

Niente, nessun segno di vita. Rimane sulla "ricerca dispositivo" e non trova nessun dispositivo.

[Slash76]

Prova a resettare anche la tv

[olgvs]

Fatto e ancora niente. Ho chiamato il supporto e neanche insieme a loro sono riuscita. Temo debbano venire a vederla

[Pincio67]

Ciao hai un'altra tv samsung che puoi fare delle prove se il problema e del telecomando o la TV ?

[olgvs]

Purtroppo no, ora sto usando la firestick con il telecomando di quest'ultimo. Così funziona.

[olgvs]

Aggiornamento: il telecomando estato rilevato dalla TV solo dopo aver messo il telecomando ATTACCATO alla scritta SAMSUNG sulla TV.

[Andrea_C]

Ciao a tutti e benvenuto, nella Community ufficiale di Samsung Italia, a @olgvs 😊!

Leggo con piacere che sei riuscito ad associare, nuovamente, il telecomando al televisore. Questo mi rende felice.

Questa situazione, talvolta, può dipendere dalla presenza di ingombri, o una ricarica delle batterie insufficiente, che non permettono al telecomando e al televisore di comunicare efficacemente. 

Ad ogni buon conto, essendo rientrata l'anomalia, ti suggerisco di monitorare la situazione e aggiornarci.

Rimango a disposizione.

Ciao,