Icona apps non se trova su mia samsung DU7100

[saraze]

Icona apps non se trova su mia samsung DU7100??

 qualcuno mi aiuti grazie

[Cornelia_L]

Ciao @saraze, ti do il benvenuto nella Community Samsung!

Sugli Smart TV più recenti, come il tuo DU7100, per accedere al menu delle applicazioni occorre effettuare questi passaggi:

• premi il tasto Home del telecomando:

• premi il tasto direzionale sinistro
• visualizza Pagina Iniziale:

Vedrai una schermata come questa:

La sezione indicata dal numero 3 è quella delle applicazioni. Selezionandola, potrai installare le app offerte dallo Smart Hub e utilizzare le app preinstallate sul TV.

In alternativa, una volta fatto l'accesso a Smart Hub, è sufficiente scorrere con il tasto direzionale basso, oppure cercare il nome dell'app mediante il tasto Cerca (la lente di ingrandimento).

Nel tuo caso, questa voce non è presente? 

Hai effettuato l'accesso al tuo account Samsung? Per scaricare applicazioni, è infatti necessario effettuare l'autenticazione. Inoltre, il TV deve essere connesso a una rete Internet.

Fammi sapere. 🙂

Ciao!

[thomas_shelby]

ciao @Cornelia_L io ho acquistato poco fa lo stesso televisore,e praticamente ho lo stesso problema che non so come scaricare le app. a me non compare l'icona apps, ese vado nella schermata home al 3 voce app mi escono delle app preimpostate,ma non so dove cercarle nel caso che io voglia installare una nuova app. mi potresti aiutare per favore ? grazie mille

[Cibafese]

Gentile utente,
per darLe una risposta mirata, potrebbe indicarci il codice modello esatto del suo tv? Puo' reperirlo dall'etichetta posta sul retro del pannello accanto alla voce Model Code, (non il seriale), potrebbe reperire tale codice seguendo le indicazioni presenti qui: https://www.samsung.com/it/support/come-trovare-il-codice-modello-e-il-numero-seriale-di-un-prodotto...
Il codice modello si trova sull’etichetta posta sul retro del TV. Inoltre e' visibile anche da menù del TV: Menu > Supporto > “Contattare Samsung” oppure “Informazioni su questo TV”.
Grazie

[thomas_shelby]

ciao @Cibafese il modello è samsung 50 " DU7170. attendo risposta ,grazie mille

[Cibafese]

Lei non ha letto per intero il mio messaggio.

[thomas_shelby]

scusami @Cibafese ,ho dato il modello che conoscevo perchè in questo momento non mi trovo a casa,allora stasera appena torno seguo alla lettera e poi ti scrivo,grazie mille

[thomas_shelby]

ciao @Cibafese @Cornelia_L ho inviato la foto sul retro della smart tv,appena possibile mi potete aiutare per come trovare le app ? grazie mille

[FOTO RIMOSSA - SERIALE VISIBILE]

[Michele_P]

Ciao Members_lVAt6Ta,

la sezione per poter fruire delle App si trova sotto l'icona della schermata iniziale, quella con il simbolo della casetta a sinistra.

Una volta che ti sarai mosso con i tasti direzionali del telecomando in tale posizione, avrai accesso anche alla lista degli applicativi.

Mi fai sapere come va? A presto!

[Cibafese]

Deve scrivere il Model Code, non postare la foto.