in data 05-03-2022 06:01 PM
Saluti. Temo di avere lo stesso problema di altri partecipanti. Alcune funzioni da menu (rimane testo 'trasparente') non sono accessibili, in particolare la voce trasmissione, e la (ri)sintonizzazione, e comunque il reset. Dalla lettura degli altri messaggi credo di avere un modello da hotel, ma è solo una ipotesi. Ovviamente acquistato come privato presso un centro commerciale specializzato. Il codice modello è QE49Q70RATXZT. Con il nuovo passaggio TV digitale non sono in grado di risontinizzare i canali.
Grazie per l'attenzione e l'aiuto.
in data 06-03-2022 09:27 AM
La sua TV e' regolare, non e' destinata agli Hotel.
I menu' delle impostazioni sono accessibili solo selezionando TV in Diretta come sorgente, per esempio metta un canale Rai e vedra' tutti i menu' accessibili.
in data 06-03-2022 10:03 AM
Grazie ma ovviamente ha già provato questa "strada" molte volte senza successo.
Quindi il rimedio suggerito non funziona.
Attendo altre indicazioni
in data 06-03-2022 10:18 AM
allora credo sia necessario un approfondimento tecnico, i riferimenti sono qui:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
Saluti