Funzionamento telecomando SmartTv

[Giannello18]

salve a tutti..sono 2 giorni che appena accendo la tv...il telecomando non funziona,ovvero la spia rossa del sensore lampeggia e sulla tv appare in basso a destra,a intermittenza la scritta non disponibile..come se fosse incastrato un tasto del telecomando...se tolgo le pile,sempre al telecomando,la tv ritorna al.normale funzionamento e appena rimetto le batterie,risiamo punto e da capo.

Qualcuno di voi ha avuto un problema simile..ho un 50 pollici..modello

UE50J6200AK

GRAZIE

[Gianluca_V]

Ciao Giannello18, Benvenuto nella nostra Community!

Quanto stai riscontrando potrebbe dipendere da un tasto bloccato.

Nel caso un nostro centro assistenza autorizzato Samsung potrà verificare il telecomando ed eseguire delle verifiche approfondite.

Ti consiglio di contattarci al nostro numero verde 800578277, oppure tramite il servizio LiveChat.

In modo da fornirti il centro di zona:smileywink:

Ciao:smileyhappy: