in data 29-09-2022 10:43 PM
in data 30-09-2022 09:19 AM
Ciao Tamsson,
la staffa in dotazione col The Frame permette di ridurre al minimo lo spessore tra muro e TV, purché vengano seguiti degli accorgimenti.
Uno di questi è il disporre i cavi nelle apposite canalette presenti dietro il TV: tenendoli ordinati all'interno di tali canalette, infatti, sarà possibile ridurre ulteriormente lo spessore.
Se hai già seguito questi accorgimenti e non dovessero essere sufficienti, potresti inviarci delle foto del TV visto su più angolazioni differenti in modo da poter effettuare ulteriori valutazioni?
Tienici aggiornati, ciao!
in data 30-09-2022 09:25 AM
in data 30-09-2022 02:53 PM
Ciao Tamsson,
vista la particolarità della situazione che hai descritto, sarebbe meglio procedere con un accertamento in tempo reale.
Ti invito a contattare il nostro supporto tecnico, in modo che possano essere effettuati degli accertamenti in diretta.
Qui trovi tutti i riferimenti:
https://www.samsung.com/it/support/contact/#contactinfo
Ciao!
in data 18-10-2022 04:39 PM
buongiorno ho appena acquistato the frame 2021 43 pollici è possibile sapere come adoperare le staffe contenenti nel prodotto? Grazie
in data 18-10-2022 06:28 PM
Semplice, basta leggere le istruzioni cartacee allegate alla TV.
in data 19-10-2022 05:42 PM
Ciao Dio-72, ti do il benvenuto nella nostra Samsung Community!
Per utilizzare le staffe incluse nella confezione del tuo QE43LS03A dovrai seguire le istruzioni di montaggio che trovi nel foglietto illustrativo incluso in confezione di vendita.
Ti consiglio però di visionare questo utilissimo video che ti mostrerà passo passo i passaggi da effettuare per montare la staffa nel televisore e predisporre l'installazione a muro:
Come puoi vedere dal video, la procedura è davvero semplice! All'interno della confezione del The Frame sono presenti tutti gli elementi, dovrai solo procurarti un avvitatore o dei cacciaviti adeguati.
Per appendere il televisore, è bene farsi aiutare da una seconda persona.
Se hai bisogno di altre informazioni sono a tua disposizione. 🙂
Ciao!
in data 25-10-2023 02:19 PM
Salve, ho da poco acquistato una tv samsung the frame 55”. Esiste una staffa che lasci lo spazio tra tv e muro? Che ci sia uno spazio di 10 cm?