Buongiorno a tutti,
ho un 46" ES800 di gen-2013. Mi è sempre funzionato alla grande.
Ad ott scorso ho avuto i primi problemi: chiamo l'assistenza ritirano la tv e la riparano (sostituzione scheda, quale non si sa).
A dic scorso parte anche il wi-fi. Sostituzione scheda wi-fi e tutto torna come nuovo.
Dieci gg fa di nuovo righe ovunque. Ritirano la tv e ora mi dicono che forse (ma forse, per cui non vorrei nemmeno far allarmismi) potrebbero chiamarmi direttamente da Serena per propormi alternative visto che il guasto ora è di dimensioni elevate (parlano del display) e che forse...
Forse cosa? Ho provato a domandare ma senza ricevere altre info.
Vi è mai capitata una cosa simile? Che alternative possono propormi?
Ho la garanzia estesa fino a 6 anni, se si guasta qualcosa me la sostituiscono...anche se fosse tutto il tv. Non è così?
Grazie anche per dei consigli.
ciao
ale
