errore decodifica hbbtv samsung ue32t4300ak

[glotti4]

Buongiorno a tutti.

Ho il problema indicato nel titolo col mio tv:

<Errore decodifica hbbtv samsung ue32t4300ak>.

È risolvibile?

Se si come?

Grazie a chi potrà aiutarmi.

Guido

[Michele_P]

Ciao glotti4,

potresti postare una foto della schermata di errore?

Tale situazione si presenta inoltre sia con i canali Rai che con quelli Mediaset o altri?

Ti sarei inoltre grato se potessi fornirmi il model code completo così come si presenta nell'etichetta (non è necessario il seriale):

Fammi sapere, resto a disposizione 🙂

Buona serata!

[s0n1ka]

Qual è la versione installata di HbbTV sulla tua TV? Per saperlo è sufficiente andare solamente sui canali TV di Mediaset e dopo aver caricato il menù (tasto freccia su e non il tasto blu che invece apre la web app) selezionare impostazioni - info. Sul mio modello TV N4300 del 2020 ho la versione 2.0.1 e profilo 1.4.1 per HbbTV. Spero di esserti stato d'aiuto.

[glotti4]

Invio quanto richiesto

ue32t4300akxzt

[RIMOSSO S/N]

[glotti4]

Eccomi, invio quanto richiesto, grazie.

[glotti4]

Spero che quanto richiesto da Michele_P gli sia arrivato.
Aggiungo che il problema si presenta con Rai 4K ch.101.
Per s0n1ka: ho verificato la versione hbbtv ed è la 2.0.1 con profilo 1.4.1.
Ho altresì eseguito il reset del televisore ma nulla è cambiato. Help!

[glotti4]

Ho fatto altre prove ed ho scoperto che ricevo "errore decodifica" hbbtv solo con Rai 4K ch.101. Mi sa che siamo in presenza di un problema Rai, o no?

[Cibafese]

@glotti4 per i problemi strettamente circoscritti all'HbbTV, vi consiglio di consultare solo questo forum: w w w.digital-forum.it/showthread.php?192831-Discussione-su-HbbTV

[glotti4]

Grazie per il suggerimento.