Salve a tutti!! La faccio breve non me la prendo con gli operatori della community anzi ringrazio per la loro disponibilità! Ma con gli operatori della Samsung e i tecnici che sono venuti a visionare la mia TV si!! Perché mi sono sentito preso in giro!! Avrebbero fatto più bella figura dicendo che questa serie è uscita male!!. Il difetto sulla tv riguarda la troppa intensità del nero che contrasta le immagini in ombra rendendole difficile da vedere, e poi anche le immagini il luce dove ci sono ombre diventano scurissime. Per farmi capire vi posto un immagine presa da web chiara e pulita di un lupo e due viste dalla mia TV. Grazie!! A tutti!!
Grazie!! Per la risp. Ma posso garantire che l'immagini sono scure ho fatto tutte le prove possibili il problema è che è talmente alta l'intensità del nero che se provo ad alzare la luminosità l'immagine diventa più chiara ma le zone in ombra si vedono sgranate. Infatti per vedere se era il mio occhio che sbagliava ho fatto vedere la tv a più persone e tutte hanno notato la stessa cosa!! Poi ho fatto una prova con una altra tv sempre samsung la stessa immagine si vede normale e poi sulle foto si vede chiaramente. Grazie ancora per la risp!!! Faccio vedere la stessa foto con la luminosità alta cosa succede.
Cosa intendi con si nota poco? Si nota poco il difetto, o si nota poco la foto diagnosi? 
Ciao BrunoM81,
molto può dipendere dalla qualità della trasmissione. Stai guardando un canale televisivo, un film tratto da fonti esterne, un film visionato tramite un'App?
Potresti fornirci maggiori dettagli a riguardo?
Ciao!
Ciao BrunoM81,
in questo caso sarebbe opportuno eseguire un test immagine sul tv.
Potrai procedere nel seguente modo:
- Menu;
- Impostazioni;
- Supporto;
- Auto diagnosi;
- Avvia test immagine.
Ti chiedo di fare le foto delle varie immagini di test e di postarle su questo thread 
Facci sapere!
Ciao
