Controller si connette per qualche secondo e poi si spegne

[Giovanni7-17]

Salve ho un problema con una smart tv modello AU7190, collego il controller ps5 che funziona per qualche secondo per poi spegnersi. Il controller é carico e fa lo stesso provando con un'altro controller, l'ultimo aggiornamento software della TV installato é il 2210, e anche il controller é aggiornato all'ultima versione A-0458.

[Riccardone69]

Ciao, prova a vedere se il controller è carico.

[Giovanni7-17]

Si é pienamente carico

[Giovanni7-17]

Ho provato anche con un secondo controller e succede la stessa cosa

[Riccardone69]

Allora ti consiglio di contattare il servizio clienti

[Stalmas]

Stavo pensando se ho capito bene si spegne il controller ? Non capisco come fa a spegnere il controller la TV. Nella xbox mi sembra ( mi sembra) che se scollega dalla TV il pad lui rimane acceso senza comandare nulla ma rimane acceso.
Mi sembra.....

[Giovanni7-17]

Si , si scollega e si spegne.(il controller)

[Stalmas]

Provato a aggiornare i pad? Io per ps5 ho scaricato i nuovi aggiornamenti lunedì scorso

Cmq i pad play sono un pochino capricciosi sui tv .
Dovrai sentire l'assistenza.
Ciao.

[Giovanni7-17]

Si sono già aggiornati