in data 07-01-2021 07:53 PM
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Il connettore del cavo dell'antenna satellitare non si avvita alla relativa "presa" del televisore (QE43Q60TAUXZT). Immagino di aver bisogno di un adattatore. Quale dovrei usare? Grazie.
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in data 08-01-2021 11:48 AM
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Ciao Giorgio18101961, benvenuto in Community! 🙂
I nostri Smart TV sono già predisposti per il collegamento del cavo dell'antenna satellitare e non è necessario utilizzare adattatori. I connettori standard dovrebbero quindi avvitarsi regolarmente.
Nell'immagine sottostante puoi vedere dove è posizionato l'ingresso "Satellite", confermi che il retro del prodotto è così conformato e stai utilizzando l'apposito ingresso?
Per caso utilizzi uno switch? Hai verificato che la filettatura del cavo risulti regolarmente integra?
Se hai già collegato un cavo di antenna standard prova a controllare che non risulti d'ostacolo all'inserimento del cavo SAT.
Facci sapere! Ciao,
in data 08-01-2021 04:46 PM
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Non ho null'altro collegato al televisore a parte l'alimentazione. Per quanto riguarda la filettatura, nel decoder utilizzato in precedenza si avvita perfettamente. Qualche altra idea? Grazie.
in data 02-10-2021 10:54 AM
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Ho lo stesso problema ed in più essendosi attaccata al muro ho notevole difficoltà ad avvitare..entra ma gira a vuoto....
in data 18-03-2022 11:29 PM
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anch'io ho riscontrato lo stesso problema su un samsung tv qled 43q60 acquistato ieri. lo spinotto del cavo antenna non entra nella presa presente nel tv, non vorrei forzare e rompere qualcosa. sembra connettersi ma non rimane ben inserito e si stacca.. la tv sembra riconoscere l'antenna ma poi non rimanendo in sede si scollega.. grazie per la risposta.
in data 19-03-2022 09:35 AM
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Antenna quale, DTT o Satellite ?
in data 19-03-2022 09:40 AM
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satellite
19-03-2022 09:44 AM - modificato 19-03-2022 09:45 AM
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Il connettore per il satellite e' di tipo F con la ghiera che si avvita.
in data 10-08-2023 02:29 PM
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11-08-2023 03:29 PM - modificato 11-08-2023 03:29 PM
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Ciao lici60, ti do il benvenuto nella nostra Community 🤝
In base a quanto descritto sono opportuni degli approfondimenti, e ti raccomando di contattare il nostro servizio tecnico dedicato via LiveChat. Tieni a portata di mano modello e seriale del dispositivo, come di seguito:
Qui i recapiti: https://www.samsung.com/it/support/contact/
Lo Staff resta a disposizione. Buona giornata!

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