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Connessione wifi (in fibra) lenta con Smart TV

(Argomento creato il giorno: 25-06-2018 09:29 PM)
28349 Visualizzazioni
AndrewDM
First Poster
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Salve, ho una Smart TV Led UE40H6203. Pochi mesi fa avevo una connessione internet classica da 7 mega e riuscivo a gardare benino tutti i film on-line (con Netflix, Infinity, etc). Da qualche giorno ho attivato la Fibra di Tim, con il pc ed altri dispositivi è tutto ok, mentre con il mio Smart TV le cose non vanno tanto bene, la linea è lenta e non riesco a vedere più i film, si bloccano continuamente per ricaricarsi.

Vorrei sapere come poter risolvere.

Grazie

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45 Risposte
Nico0463
First Poster
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Ho già richiesto la verifica prima di iniziare a porre il mio problema alla Community.

Comunque, dopo tutte le prove sono arrivato a queste conclusioni:

1) La TV non accetta più di 10Mbps. Con il cavo va a 10 in download e 10 in upload, col cell in Wi-Fi fa rispettivamente 43 e 10.

2) Ho separato gli SSID (5 GHz e 2,4 GHz). Ai dispositivi che supportano i 5 GHz non do la password del 2,4 e viceversa.

3) Non capivo perchè talvolta andasse a 1,5 in down e 0,6 in up, altre volte 3,5-0,6 ed altre ancora 8,5-0,9. La scoperta è stata che se accendo prima la Vodafone Station e poi la TV, questa va a 3,5 Mbps. Se accendo prima la TV e poi la Station, allora vedo 8,5/9,5! Se ho acceso la TV dopo, basta spegnere poi riaccendere solo il tasto Wi-Fi sulla Station e la Tv torna a vedere 8,5.

 

Posto che il punto 1) sia vero, ritengo il problema risolto. Se così non fosse, e cioè la TV può accettare più di 10 MBps, l' assistenza telefonica non è stata in grado di risolvere il problema.

 

Grazie a tutti per la pazienza e per l' aiuto.

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Valal
Apprentice
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Complimenti dopo il ripristino va ancora peggio. 😡

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Valal
Apprentice
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Ora lo smart hub è in perenne aggiornamento 😠

 

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Veronica_F
Expert
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Ciao Valal, bentornato!

Potresti gentilmente dirci di più sul tuo caso? Cosa stai riscontrando esattamente? Quale tipologia di ripristino hai eseguito?

Potresti inoltre indicarci il codice modello completo del tuo tv che puoi reperire dall'etichetta sulla parte posteriore del pannello, accanto alla voce Model Code?

Facci sapere, ciao!

Veronica
Samsung Community Expert

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Rudolph1968
First Poster
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Io ho provato a fare la stessa tua cosa ma il tv non vede la 5ghz, solo la 2.4 ! 
samsung ue55nu7093u

 

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Capo_SWCI
Helping Hand
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Che io sappia la serie N7000 ha il WIFI mono banda.

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