Ciao DaniloCavatorta
benvenuto nella nostra Community! 
La connessione di altri dispositivi è ininfluente al fine di verificare la possibilità di connettersi del TV, avendo quest'ultimo un modulo Wi-Fi differente. La connessione tramite tehtering, invece, è più esplicativa.
Dato che la connessione non avviene nemmeno tramite tethering, non escludo che debba essere effettuata una perizia tecnica sul prodotto. Puoi richiederla al nostro supporto tecnico dedicato: ti ho inviato un messaggio privato con tutte le informazioni sui recapiti.
Nel mentre, data la situazione, puoi provare a collegare il TV direttamente tramite cavo LAN, qualora ne fossi provvisto.
Ciao,
Ciao saco28,
benvenuto in Community!
Potresti fornirci maggiori dettagli (modello di TV, comportamento su rete tethering ecc.)?
Sono tutti dati fondamentali per poterti fornire supporto.
Ciao!
Ciao Filippo Leone, benvenuto in Community! 
Mi dispiace tanto per l'accaduto, capisco che sia una condizione particolarmente disagevole vista la tipologia di prodotto.
Ti farò qualche domanda che ci aiuterà a comprendere meglio la natura dell'anomalia, così da individuare la modalità di assistenza più adeguata.
Ci segnali che il TV si è improvvisamente disconnesso dalla rete WIFI e che non riesce più a stabilire la connessione. Quando provi a connetterlo alla rete domestica, che tipo di anomalia riscontri? Il TV tenta di collegarsi ma non ci riesce? Compare un avviso di errore?
In caso di errori con la connessione, è fondamentale avviare il test sullo stato della rete da:
- Impostazioni
- Generali
- Rete
- Stato rete
Attraverso questa funzione è possibile controllare le impostazioni della connessione Internet e vedere in quale fase della procedura di connessione si verificano anomalie. Consulta questa guida per sapere come interpretare i dati (le immagini sono relative a versioni software diverse, quindi l'aspetto grafico potrebbe variare):
Se l'anomalia si trova tra TV e router WIFI, consigliamo di riavviare il router ed eseguire un soft reset del televisore: con la TV accesa, tieni premuto il pulsante di accensione del telecomando fino a quando la TV si spegne e si riaccende. Il riavvio impiegherà qualche istante più del solito.
Se la connessione non avviene istantaneamente, elimina la rete conosciuta e prova a rifare l'accesso inserendo la password.
Se l'inconveniente non dovesse risolversi nemmeno così, sarebbe utile svolgere un test generando una rete WIFI tramite hotspot da uno smartphone, rete a cui proverai a connettere il TV: questo ci consentirà di capire se può essere presente un'anomalia generalizzata con la connettività WIFI del televisore.
Mi puoi far sapere l'esito di queste verifiche?
Resto a disposizione, ciao!
