Coni luce/Effetto clouding UE55MU6120

[Fabius250485]

Buongiorno a tutti, sulla mia tv UE55MU6120 si vedono parecchi coni di luce sulla parte inferiore della tv e soprattutto un cono di luce molto evidente nelle scene scure in basso a destra. Cosa posso fare? La tv è in garanzia. Se chiamo l’assistenza escono e me la cambiano? Non ho mai avuto problemi con le tv Samsung, questa è la prima volta. Grazie

[AlexPo]

Se non fosse per questo difetto, sarebbero ottimi tv, io ho penato per mesi con 2 modelli, un 43KU6400 e un 49MU6400, poi mi sono arreso, certo non oso provare a ricomprare un TV SAMSUNG e mi dispiace mol to, i miei 3 modelli precedenti un 26, un 32 e un 40 non avevano questo difetto, anche se devo dire che il 40 pollici ha un immagine in SD davvero sfocata.

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@diego84  ha scritto:

43nu7400

Comunque ci tenevo a ribadire che questo TV è stato il peggior acquisto tecnologico che abbia mai fatto,un cambio apparecchio,un intervento in assistenza e sempre sto problema dei faretti nelle scene buie,delusione.

Mi sento preso in giro.

E come me mi sa altra gente.

Mai più Samsung.

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[diego84]

Il bello è che Samsung non ammette il problema e parla di tolleranza,cose assurde,io praticamente non guardo piu la TV.

Appena posso cambio e pubblicità negativa  con tutti, perché i miei soldi non hanno tolleranze.

[AlexPo]

Purtroppo sarebbe come ammettere che i loro prodotti sono in larghissima misura "difettati" e quindi devono menarla con sta storia assurda della tolleranza.

Il difetto è OSCENO, INACCETTABILE, INSOPPORTABILE.

Punto.

[diego84]

Confermo,una settimana senza TV ,un cambio,una riparazione e per portarla mezza giornata persa uguale per riprenderla e sentirsi dire dall'assistenza che magari il problema si presenterà in altre parti dello schermo e che loro non potevano controllare perche non hanno stanze buie adatte a fare i test,in piu che anche lui nella sua ha effetto faretto e che è una cosa normale.

Una sola parola,vergogna.

[Veronica_F]

Ciao a tutti,

la visualizzazione di coni di luce, entro determinate tolleranze, può essere normale in quanto i pannelli prodotti con tecnologia LCD possono presentare, sopratutto in situazioni di bassa luminosità ambientale e visualizzazione di immagini molto scure/nere, delle zone più illuminate.

Tuttavia esaminiamo ogni singolo caso, in quanto alcuni fenomeni possono essere più accentuati: in questo caso è opportuno fare riferimento al supporto tecnico per svolgere maggiori verifiche.

Ciao

[diego84]

Appena potrò mi voglio disfare di questo TV,tutte le volte che lo guardo al buio mi passa la voglia di guardare qualsiasi cosa,il pannello che mi hanno cambiato è peggio di quello di prima

[Veronica_F]

Ciao diego84,

ti ho risposto QUI.

Ciao

[dondiego]

Io ho risolto semplicemento cambiando la TV con una LG invece di Samsung.

[Veronica_F]

Ciao dondiego, bentornato,

siamo spiacenti per quanto hai indicato.

Qualora lo desiderassi, potrai fornirci maggiori dettagli sul tuo caso in modo tale da indicarti come procedere.

Siamo a disposizione, ciao!

[Salvatore-V]

io ho lo stesso problema su un monitor, in pratica dopo tutto il giro tra assistenza e resto se ne sono usciti così: questo è un problema comune degli LCD e di conseguenza dato che il prodotto funziona "perfettamente" non riteniamo opportuno nessun intervento.

lo hanno mandato indietro.