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Virginia_M
[RIMOSSO: CODICE SERIALE VISIBILE]
Buongiorno a tutti.
Io ho un TV UE65F8000 di circa 9-10 anni. Ho riscontrato che n problema all’accensione della TV dopo un periodo di non utilizzo.
All’ accensione della compare la scritta al centro dello schermo, ma lo sfondo che è sempre stato nero, ora è totalmente rosso e così per tutte le immagini che si presentano cambiando i canali. In poche parole tutte le immagini dove vi sarebbero i neri in risalto, questi sono rossi. Questo problema rimane presente anche per più di 30 minuti, poi torna tutto regolare. Allego qualche foto per farvi vedere.
Se ci fosse qualcuno che mi potrebbe aiutare, mi farebbe piacere.
Grazie.
Ciao Members_xcoVcbW,
le foto evidenziano un'irregolarità sul pannello. Ti confermo sarà necessario far periziare il tv dal nostro tecnico specialista.
Quando hai acquistato la smart tv? Si trova sotto regime di garanzia o essa risulta esser scaduta?
Essendo un tv da 43 pollici, è previsto sia tu stesso a recarti al centro per la consegna del prodotto.
Per poterti inoltrare i riferimenti del centro a te più vicino, ti chiedo di fornirmi il CAP del tuo comune. Fammi sapere.
Un saluto,
