in data 05-12-2017 01:19 PM
Ciao a tutti,
ho collegato via HDMI il disco multimediale alla mia nuova MU7000 (che non ha collegamento diretto ma passa attraverso:
, una volta acceso non arriva alla schermata iniziale con i suoi menù. si blocca alla schermata iniziale (quella con il logo) senza fare nulla.
collegandolo (sempre con HDMI) ad altre TV funziona perfettamente.
come posso risolvere???
grazie
in data 06-12-2017 09:54 AM
Ciao rifo, Benvenuto nella nostra Community!
Ti suggerisco qualche test per cercare di risolvere l'anomalia. :smileywink:
Potresti effettuare un reset del TV:
- menù
- impostazioni
- supporto
- auto diagnosi
- reset
Ti chiedo gentilmente di indicare l'aggiornamento software attualmente installato sul tuo TV, puoi verificarlo seguendo questa procedura:
- menù
- impostazioni
- supporto
- aggiornamento software
L'ultima versione disponibile è 1151.1.
Attendiamo un tuo riscontro. :smileywink:
Ciao, :smileyvery-happy:
Marco
Samsung Community Expert
Hai già dato uno sguardo alla nuova sezione Samsung Corner?
Troverai nuovi fantastici contenuti editoriali e video. Partecipa anche tu! Ti aspettiamo :smileywink: