Ciao nick2296, Benvenuto sulla Community Samsung!
Mi dispiace per l'accaduto.
In questi casi è necessario fare riferimento diretto al nostro supporto tecnico, in modo tale da poter avviare una pratica di assistenza.
Considera che, trattandosi di una rottura, verrà emesso un preventivo di spesa.
Ti ho inviato un messaggio privato con le indicazioni.
Ciao!
