Ciao a tutti,
FraCris1, quello che Riccardo_F voleva dire, è che il tuo tv risulta aggiornato all'ultima versione software rilasciata. Ciò si può facilmente intuire dalla pagina dedicata qui sotto:
https://www.samsung.com/pl/support/model/QE50Q60BAUXXH/#downloads
Tieni presente che la tua tv risulta essere d'importazione ed alcune funzionalità potrebbero non essere disponibili nel nostro paese. Nel caso specifico dei comandi vocali, laddove la tv prevedesse questa specifica funzione, la richiesta di cambio potrebbe dover avvenire in una lingua differente da quella italiana.
Donga, come diceva Riccardo, il tuo tv necessita di un aggiornamento.
Laddove non fosse disponibile mediante OTA, posso suggerirti di procedere con l'installazione manuale.
Il firmware lo potrai scaricare da qui:
https://www.samsung.com/it/support/model/QE55S95BATXZT/#downloads
Qui, invece, la guida da seguire per poterlo installare:
markdilon, la tua tv, invece, è aggiornata ed indichi che il comando vocale non funziona.
Questa parte interesserà anche Donga, al quale chiedo di prestare attenzione.
Confermate entrambi che utilizzate Bixby? Cambiando le parole che utilizzare per dare il comando, la tv vi rimanda al canale desiderato o questo non avviene?
Tenete in considerazione che l'assistente vocale e le sue specifiche di funzionamento sono sempre in aggiornamento. Non è quindi inusuale che col passare del tempo sia necessario "adeguarsi" alle nuove modalità di controllo.
Aggiornatemi. Grazie!
A presto,
Ciao ad entrambi,
non posso che confermarvi quanto indicato in precedenza con la promessa d'inoltrare il vostro feedback al nostro reparto di competenza.
A presto!
