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Buongiorno a tutti, ho acquistato un Samsung 55 NU7400UXZT non riesco ad abbinare il telecomando al televisore

(Argomento creato il giorno: 09-02-2019 12:31 PM)
3238 Visualizzazioni
pasquale58
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ho seguito la procedura indicata nelle istruzioni, ma

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13 Risposte
Veronica_F
Expert
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Ciao pasquale58, Benvenuto sulla Community Samsung!

Hai dunque provato a eseguire le seguenti istruzioni?

 

Capture.JPG

 

Quando esegui la combinazione di tasti non viene proposto alcun messaggio sullo schermo? Le pile dello Smart Remote sono cariche?

Facci sapere!

Ciao

Veronica
Samsung Community Expert

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pasquale58
First Poster
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Ciao Veronica,

ho già effettuato la procedura che mi hai indicato, cambiando anche le pile al telecomando, ma purtroppo con esito negativo.

Ciao

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Veronica_F
Expert
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Ciao pasquale58,

 

ti ringrazio per il dettaglio.


Al fine di escludere totalemente un malfunzionamento sullo SmartRemote ti consiglio di provare a cambiare le pile, in quanto queste potrebbero essere difettose.

 

Dopo aver cambiato le pile, prova a eseguire nuovamente la procedura, puntando attentamente lo SmartRemote verso il ricevitore del tv.

 

Facci sapere,


Ciao

Veronica
Samsung Community Expert

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pasquale58
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Ciao Veronica, il ricevitore del tv dove devo puntare lo SmartRemote quale sarebbe ?

In basso dov'è la targhetta Samsung ?

Grazie

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Stevenb-swci
Big Cheese
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Hai controllato con la camera dello smartphone se il telecomando emette il segnale IRDA ?
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pasquale58
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Quando tocco qualsiasi tasto del telecomando inizia a lampeggiare una luce rossa per circa 10-15 secondi;

con la camera del smartphone si vede solo il riflesso della luce rossa.

Mi è stato consigliato di puntare  lo SmartRemote verso il ricevitore, mi potresti indicare dove è posizionato ?

Forse in basso dov'è la targhetta Samsung?

Grazie

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Capo_SWCI
Helping Hand
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Se premendo i tasti, il led rosso sulla TV lampeggia, significa che la trasmissione IRDA e' OK. Prova a staccare la spina a TV accesa e attendi almeno 40 secondi e poi ricollega la spina. Non so se dietro la tua TV e' presente il JOISTICK per accendere la TV.
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pasquale58
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Mi sono espresso male, premendo i tasti del telecomando si accende la  luce rossa del telecomando; mentre la luce rossa del televisore rimane fissa.

Pare che il televisore non riconosca nessun comando del telecomando.

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Boss_SWCI
Troubleshooter
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Come telecomando hai quello piccolo Smart con pochi tasti ? lo hai puntato sulla telecamera dello smartphone per vedere se l'IRDA funziona ?
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