Ciao MonicaAngiolini, benvenuta sulla Community Samsung!
potresti indicarci il codice modello completo del tuo TV? Puoi reperirlo dall'etichetta posta sul retro del pannello accanto alla voce Model Code.
Desidero anticiparti che il browser del Tv funziona in modo differente rispetto a quello di uno smartphone o di un PC.
I codec e i formati supportati dal sito che intendi visionare potrebbero infatti non essere supportati dal browser del tv: è possibile che invece altri siti che propongono contenuti streaming risultino perfettamente fruibili.
Considera infatti che il browser dello Smart Tv è progettato principalmente per la navigazione, mentre la fruizione dei contenuti streaming avviene generalmente mediante apposite app.
Se il servizio da te indicato non offre un'app specifica, la soluzione ottimale è utilizzare un dispositivo esterno (es. uno smartphone) collegato al tv: puoi seguire gli step indicati in questa apposita guida!
Restiamo a disposizione, ciao!
