Audio mancante per 2- 3 secondi passando da canale5 ad Italia1 … MISTERO

[AlastorTizius84]

Sera a tutti, trovo sempre molto utile questo gruppo quindi vorrei condividere con voi tutti questa insolita anomalia.

Posseggo un Samsung qled serie 9 QE65Q90TAT e mi ci trovo da Dio, ma ho scoperto per puro caso in questi giorni una cosa insolita: in pratica quando passo da canale 5 a Italia 1, l’audio di questo canale  (italia1) parte con circa 2-3 secondi di ritardo rispetto il video. Praticamente vedo l’immagine, ma l’audio parte con 2 secondi di ritardo per poi funzionare correttamente.

La cosa bizzarra ? Capita solo se passo da canale 5 a Italia 1, e non con altre combinazioni, ad esempio se da 7 passo ad Italia 1, o se passo da Raiuno a italia1, o da 24 a Italia1 ecc.

Anche se accendo la tv, e parte come primo canale italia1,  l’audio, è presente assieme all’immagine.

E ripeto, questa cosa succede solo su italia1. La cosa non mi da fastidio, guardo di rado Mediaset (la tv la uso solo per streaming e dischi bluray/4K) ma mi domando come mai questo ritardo, mi sembra davvero una cosa strana visto che capita solo passando da 5 a 6. Ho provato anche a risintonizzare i canali ma niente.

secondo voi a cosa può essere dovuto ?

Grazie a tutti

[Andrea_C]

Ciao AlastorTizius84,

la situazione effettivamente risulta essere bizzarra.

Ti chiedo di sintonizzarti su Italia 1 e seguire questo percorso dal menu del tv:

• impostazioni
• supporto
• auto diagnosi
• informazioni sul segnale

Qui sono presenti le informazioni relative alla qualità e potenza del segnale. Qualora questi valori non fossero prossimi al 100%, la situazione riscontrata, potrebbe essere legata appunto ad una ricezione non ottimale delle frequenze dell'antenna. 

Potrebbe essere quindi utile provare a collegare il tv ad un altro punto antenna o sfruttare un diverso cavo al fine di localizzare l'anomalia.

Contattare un antennista di fiducia, in questi casi, permetterebbe di escludere eventuali anomalie legate all'impianto.

Fammi sapere.

Ciao!

[AlastorTizius84]

Grazie per la risposta, ma potenza segnale e qualità segnale sono al 100%

Vabbè, rimarrà un mistero, poco male per me ovviamente, non lo considero certo un problema 

[Andrea90x]

Anche io ho il solito identico problema! Stessa tv QE65q90tat 8k. Se passo da canale 5 ad Italia 1 ho circa 2/3 secondi di silenzio e poi l'audio parte, invece se passo dal 7 ad Italia 1 l'audio parte subito. Ho notato che è dal 20 Ottobre che ho questo problema.. Prima andava tutto bene.. A differenza di Alastor io guardo spessissimo Italia 1 e questo problema un pò mi disturba.. Anche io ho qualità del segnale 100%.. 

[Andrea90x]

Come posso risolvere?

[AlastorTizius84]

Immaginavo fosse un problema recente … non sono solito vedere la Mediaset ma mia moglie si e non avevo mai notato questo “problema”.

Sara l’aggiornamento di qualche app ? Magari Mediaaset play ? Non capisco nemmeno perché non sia ancora disponibile il nuovo l’aggiornamento tramite tv, forse questo lo risolverebbe, ma sinceramente non mi va di scaricarlo su penna …

[Gianfranco]

Gentili Signori buongiorno, lamento l'identico problema descritto perfettamente da AlastorTizius84. Posseggo una TV QLED 65" serie 95 4K. Aggiungo in più che in casa ho altre 3 TV Samsung, una 49" serie 7, e due 24", che non presentano affatto il problema in oggetto. Ho inoltre spostato Italia1 dal canale 6, sua posizione naturale, ad un altro canale della TV (sul 5 o sul 7 ad esempio) ed il problema si ripropone puntualmente: l'audio compare dopo circa 5/7 secondi. Se invece visualizzo Italia1 sul canale 106, quindi non in HD, l'audio compare subito... Cosa fare?

[AlastorTizius84]

Pensavo di averlo solo io questo”problema” … ed invece ..

ma voi avete aggiornato la tv all’ultimo fw? Io no sinceramente, sto aspettando che esca l’update automatico sulla tv, non mi va di scaricarlo dal sito 

[Michi69]

Buongiorno a tutti,

la presente per segnalare che anch'io sul mio 4K Qled 65" serie 9 lamento l'identico problema da qualche settimana.

Che Samsung stia mettendo a punto un aggiornamento per risolvere BUG ?

[AlastorTizius84]

Più che altro, Samsung sarà a conoscenza di questo bug ?

Ribadisco la domanda, qualcuno ha aggiornato il fw della tv all’ultima versione ?