Ciao a tutti!
Oggi vogliamo approfittare di questo spazio per ricordare a tutti di prestare massima attenzione a chi utilizza il marchio Samsung per attuare delle truffe, soprattutto via web.
Riceviamo spesso avvisi relativi a siti web fraudolenti che purtroppo risultano spesso ben mascherati. :smileyfrustrated:
Cosa posso fare per evitare queste truffe ?
Ecco alcuni consigli:
- Verifica l’URL
L’unica fonte attendibile di informazioni è il sito ufficiale Samsung www.samsung.com
Attenzione anche che, cliccando su un sito apparentemente ufficiale, non si venga poi reindirizzati ad altri siti!
- Non chiamare numeri a pagamento o differenti da quelli presenti sul sito Samsung
Samsung non richiede mai di contattare numeri a pagamento!
Ricorda che i principali siti ufficiali di Samsung Italia sono:
- Sito web principale: http://www.samsung.com/it/
- Samsung Shop: https://shop.samsung.com/it/
- Samsung Members: https://members.samsung.it/
- Account Samsung: https://account.samsung.com
Le pagine social ufficiali sono:
- Facebook: https://www.facebook.com/samsungitalia
- Twitter: https://twitter.com/samsungitalia
- Twitter (supporto) https://twitter.com/supportosamsung
- Instagram: https://instagram.com/samsungitalia
- Youtube: https://www.youtube.com/user/SamsungItalia
- Linkedin: https://www.linkedin.com/company/samsung-electronics-italia
E per contattare Samsung Italia? Quali sono i canali ufficiali?
- Servizio clienti: 800.726.7864
- Samsung Members: 800.578.277
- Samsung Account: 800.969.246
- Samsung E-Store & Promo 800.025.520
- Live Chat
- Email (per richieste generiche)
- Email (per supporto tecnico)
Ovviamente se vi imbattete in siti web che sembrano essere ufficiali ma volete averne la certezza o se volete segnalare dei siti fraudolenti, inviateci pure le vostre segnalazioni. :robothappy:
Grazie per la vostra preziosa collaborazione ! :smileywink:
Un saluto a tutti!
