in data 09-01-2021 09:04 PM
Buonasera,ho scaricato l’app Wrc + ma purtroppo quando accedo non sento l’audio, a differenza delle diverse app che ho scaricato è l’unica che non sento l’audio.
Il televisore è UE43RU7090UXZT ultimo aggiornamento 1371.
Qualcuno ha riscontrato lo stesso problema?
in data 11-01-2021 03:52 PM
Ciao Alberto8984,
benvenuto in Community!
Dal momento che l'assenza di audio è riscontrata solo su quell'App, sarebbe meglio segnalare l'inconveniente agli sviluppatori dell'applicazione stessa, tramite il supporto messo a disposizione per il loro servizio.
Occorre anche verificare periodicamente gli aggiornamenti del TV, in modo che tutte le App vengano poi aggiornate di conseguenza.
Ciao!
in data 15-01-2021 07:51 AM
Ciao Riccardo,
in data 21-01-2021 01:49 PM
Stesso problema su un MU7000 , provato ad aprira app wrc e mettere un video, passare con tasto home su youtube e mettere video.
Quando parte quello sul tubo con home ritorni a wrc e sentirai l'audio.
Non è il massimo ma funziona.
in data 23-01-2021 07:09 AM
Stesso problema su UE50TU7070.
La soluzione proposta non funziona in quanto, se vai su altra fonte o app e poi ritorni su wrc, quest'ultima non è restata aperta in background ma si riavvia e risulta sempre senza audio
in data 23-01-2021 09:45 AM
Infatti non funziona,pensavo di sbagliare qualche passaggio ma effettivamente ogni volta che ritorno a wrc mi riparte l’applicazione.
in data 23-01-2021 10:10 AM
Io apro wrc poi da tasto home senza chiudere vado su YouTube con un video e di nuovo su wrc con tasto home e non mi riavvia la app.
in data 23-01-2021 11:12 AM
Hai una versione differente di software.
in data 23-01-2021 11:14 AM
Non lo sò ho un mu7000 del 2018. Penso abbia il tizen 3. Se cambio app da home non si chiudono.
in data 23-01-2021 12:46 PM
La serie M ha Tizen 4.x