Buongiorno,
ho la tv da un paio di mesi, e l'ho aggiornata all'ultimo firmware disponibile sul sito.
Ancora non riesco ad avere il pieno controllo della modalità ambient mode e il caricamento delle foto personali. Mi spiego meglio.
La app da due possibilità per aggiungere le foto personali:
1) trasferirle direttamente dalla galleria dello smartphone alla TV
2) utilizzare le immagini presenti nel cloud samsung (samsung account o simile)
Mentre la prima modalità sembra funzionare, la seconda non va proprio. Ho caricato 3 immagini sul cloud per fare una prova, le seleziono dalla app e la procedura sembra concludersi, ma quando attivo l'ambient mode sulla tv la schermata rimane visibile per un paio di secondi, senza foto, solo con lo sfondo, e poi torna immediatamente alla pagina delle impostazioni. Ho provato di tutto tra riavvi e reset delle impostazioni ma non ce nulla da fare. Non è nemmeno possibile ripristinare le immagini demo che c'erano all'inizio, e nemmeno ricaricarne altre con la prima modalità che apparentemente funzionava.
Solo sulla community US ho trovato un tizio che segnalava un problema simile, e che l'unico modo per uscirne era chiamare il supporto che esegue un "hard reset". Sempre lo stesso tizio segnala però che il problema si ripresenta non appena si tenta di far ri-utilizzare le immagini dal cloud (mentre tutto funziona con le immagini locali prese dalla gallery).
Qualsiasi suggerimento è ben accetto!
Grazie
Simone
