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Aloni scuro su Tv lcd UE40MU6400

(Argomento creato il giorno: 15-02-2019 10:14 AM)
6032 Visualizzazioni
roregg
Apprentice
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Ciao a tutti.

Da circa un paio di mesi sono apparsi degli aloni scuri sul mio televisore lcd. 

Prima erano solo un paio poi sono diventati molti di più, come potete vedere nella foto.

Cosa può essere e come si può risolvere?

il Tv è ancora in garanzia, non è passato nemmeno 1 anno dall'acquisto e non viene neppure utilizzato tantissimo.

Grazie.

 

WhatsApp Image 2019-02-13 at 20.04.23 (1).jpeg

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16 Risposte
Harryxs
Mastermind
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Si chiama effetto Clouding.. sui display Edge Led è un fenomeno diciamo normale, tanto che l'assistenza valuta se rientra nei limiti standard o meno prima di intervenire...ma cosi mi sembra troppo.
Dovresti portarlo in assistenza e sperare che ti cambino il pannello
Riccardo_F
Expert
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Ciao roregg,

 

potresti mostrarci come si presenta il fenomeno sul Test di Immagine?

 

Ciao!

 

Riccardo
Samsung Community Expert
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roregg
Apprentice
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Grazie Harryxs.
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roregg
Apprentice
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Ciao Riccardo. Effettuerò il test in serata quando sarò a casa. Ovviamente ho notato che su immagini ricche di colori e tonalità il difetto si vede meno, ma su immagini chiare e luminose si nota eccome.

 

Cmq posterò delle immagini del test.

Grazie.

Andrekremaster
First Poster
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Anche io stesso problema,ho scritto una mail all'assistenza,vediamo cosa mi dicono20190217_191828.jpg

 

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Veronica_F
Expert
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Ciao Andrekremaster, Benvenuto sulla Community!

Poichè hai già fatto riferimento al nostro supporto e-mail, tienici pure aggiornati :winking-face:

Rimaniamo a disposizione!

Ciao

Veronica
Samsung Community Expert

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Andrekremaster
First Poster
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Guarda Veronica,senza parole,non abbiamo ancora risolto niente,ho già inviato parecchie foto,poco fa abbiamo provato a fare un reset fabbrica tramite gestione remota,risultato?

Mi sono ritrovato col TV da riconfigurare e questa è la prima immagine che mi è comparsa alla riaccensione...

Vi ho allegato altre foto,ditemi voi se posso tenere un televisore cosi...neanche un anno di vita!

20190220_173000.jpg

 

20190220_180517.jpg

 

20190220_180549.jpg

 

20190220_180501.jpg

 

20190220_180747.jpg

 

20190220_180155.jpg

 

20190220_181704.jpg

 

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Veronica_F
Expert
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Ciao Andrekremaster,

 

sono spiacente per la situazione.

 

Nel tuo caso è opportuno fare nuovamente riferimento al nostro supporto tecnico, che potrà eventualmente valutare la possibilità di una perizia.

 

Rimaniamo a disposizione!

Ciao

Veronica
Samsung Community Expert

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Andrekremaster
First Poster
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Mi hanno detto che settimana prossima dovrebbe contattarmi il tecnico per la riparazione

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