aggiornato in 1335 la tv in 4k i bordi grigi

[toto1991]

ciao a tutti 

dopo aver aggiornato a 1335 la mia tv (ue43ru7400uxtz) in visione 4k e peggiorata ... bordi tendenti a grigio (invece neri) sfarfallio con la modalità film ... prima si vedeva bene 

[Veronica_F]

Ciao toto1991, Benvenuto sulla Community Samsung,

ci dispiace per quanto stai segnalando.

Tali fenomeni risultano essere visibili su diverse sorgenti tv (dunque app, sorgenti HDMI etc.)?

Per quanto riguarda il nero poco profondo, potresti verificare se noti questa caratteristica anche in fase di test immagine? Puoi verificarlo andando su:

• Menu;
• Impostazioni;
• Supporto;
• Auto diagnosi;
• Avvia test immagine.

Facci sapere,

ciao!

[toto1991]

infatti con sky ho questo problema... ma solo con la modalita film .... per esempio natulare si vede bene non mi garba 🙂

[Riccardo_F]

Ciao toto1991,

il firmware citato è stato distribuito proprio per migliorare la qualità di visione di contenuti 4K HDR HLG (come quelli di Sky Q).

Hai mai eseguito un reset del TV dopo l'aggiornamento?

Inoltre: potresti mostrarci delle foto di come appaiono le diverse modalità di visione, in modo da capire quanta differenza sia presente?

Considera il fatto che quelle impostazioni sono delle modalità standard, si possono sempre modificare le impostazioni dell'immagine per regolare la visione in base alle proprie esigenze.

Ciao!

[toto1991]

Modalità film vedi a la striscia nera ?

[Riccardo_F · Accepted solution]

Ciao toto1991,

perdonami, ma questo tipo di foto non ci è utile per eseguire le dovute valutazioni: potresti scattare delle foto proprio mentre vengono visualizzati dei contenuti, mantenendo i parametri standard che usi normalmente per vederli?

Ciao,