Aggiornare apps con smartv UE32J5500AKXZT

[Tabarka99]

Buongiorno,

da circa 2 settimane la mia smartv UE32J5500AKXZT mi chiede l' aggiornamento dell Apps.

Purtroppo non riesco ad intuire la procedura esatta x l' aggiornamento.

Vado nelle apps personali, sulla destra in alto clicco sulla rotellina con le varie opzioni

ma quella dell' aggiornamento non è evidenziata xcui non riesco a far funzionare le apps.

Qualcuno mi sa dire la procedura esatta?
Grazie

Massimo

[Paolo_P]

Ciao Tabarka99, prova a reinstallare l'app che ti chiede l'aggiornamento. Sempre dalla pagina delle apps personali, tieni premuto il tasto Enter sull'app e seleziona la voce Reinstalla.

[Tabarka99]

Grazie x la info, ma purtroppo non riuscivo ancora a fare funzionare le apps,

anche con l' opzione "reinstalla app".

Ieri sera ho fattoil tentativo di azzerare tutto con il "reset" totale e si sono ripresentate tutte le apps funzionanti.

Suggerisco a chi non riesce a fare l' aggiornamento il seguente percorso:

SUPPORTO    AUTODIAGNOSI    RESET.

Chiaramente bisogna ripristinare tutte le impostazioni fatte precedentemente.

Finalmente funziona tutto.

Ciao e grazie.

Massimo