17-01-2017 09:40 AM - modificato 17-01-2017 09:50 AM
Salve, chiedo agli esperti Samsung:
è previsto un aggiornamento firmware, ed in che tempi certi, che sia in grado di risolvere tutti i problemi fino ad oggi segnalati qui nella Community ?
Grazie
p.s. l'ultimo aggiornamento disastroso, il 1134.0, risale oramai al 1 11 2016
26-07-2017 10:11 AM - modificato 26-07-2017 10:29 AM
Il problema è la 1135 e la precedente 1134. Con la 1133 nessun problema
in data 26-07-2017 11:16 AM
E c'è un modo per reinstallare l'1133?
in data 26-07-2017 12:05 PM
in data 27-07-2017 10:14 PM
Oggi ho chiamata l'assistenza samsung e quando gli ho posto il problema sono caduti dalle nuvole, mi devono richiamare perchè si stanno informando sul probelma, sono proprio curioso di sapere cosa mi diranno.
in data 02-08-2017 06:42 PM
Cara Samsung, ho acquistato il mio UE40F7000SZ nel 2012, ho iniziato ad avere problemi solo da un mese a questa parte quindi se per favore date la possibilità di eseguire il downgrade nessuno decadrà da alcuna garanzia visto che la stessa è ormai spirata.
Correttezza commerciale richiederebbe il riconoscimento del problema (accensione immotivata è un problema arcinoto e mai risolto) e la soluzione dello stesso.
Non vado in assistenza perchè è semplice un problema risolvibile da voi, con un pò di buona volontà.
Provate a fare uno sforzo.
Grazie.
in data 07-08-2017 08:41 PM
in data 12-10-2017 06:11 PM
Da quando ho aggiornato il firmware alla versione 1135 il tv funziona bene finchè non si utilizza il telecomando per cambiare canale, modificare il volume o altro, nel momento in cui lo si usa ( il telecomando ) il TV si blocca e dopo qualche secondo si spegne e riavvia.
Non connesso alla rete WIFI mi sembra che ciò non accada, ma non ha senso non poter collegare uno Smart TV alla Rete giacchè acquistato proprio x la possibilità di poterlo connettere a internet ad un prezzo non irrisorio qualche anno fa ( circa 1200€ ) e poi comunque prima dell' aggiornamento funzionava tutto perfettamente. Chiedo di aver la possibilità di poter usufruire a pieno del mio F7000 o potendolo riportare ad un vecchio firmware funzionante o aspettando che al più presto rilasciate un firmware con i problemi risolti.
Grazie. Spero in una vostra risposta.
Questo è cio che ho inviato alla Samsung, se mi risponderanno vi farò sapere.
in data 12-10-2017 06:59 PM
in data 13-10-2017 09:15 PM
peccato che ancora a distanza di mesi il problema dell'immagine sfocata non sia stata risolta
06-01-2018 09:58 AM - modificato 06-01-2018 09:59 AM
Ciao.lamento i tuoi stessi problemi sul mio UE40F7000.