55TU7070 IMMAGINI SCURE

[Rinob73]

Salve, acquistatato la tv in oggetto 2 settimane fa ma ho notato subito il problema: le scene scure praticamente non si vedono. A prescindere dalle impostazioni della tv ( provate tutte ), non c'è verso di capire cosa accada in una scena buia. Non si vede praticamente quasi nulla. È come se la luminosità ( i led per intenderci ), nel passaggio da scene luminose a scene buie si spegnessero e poi non si riaccendessero. 

È così la tv o ha un problema il pannello? 

Inoltre ultimamente appaiono x qualche istante immagini strane quasi psicadeliche. 

 

 

 

 

[emanuel8]

sono pixel guasti nel display led portalo in assistenza

[Rinob73]

Grazie emanuel8. Prima volta che compro un Samsung ma non pensavo in un disastro simile. 

[emanuel8]

tranquillo anche a me mi capitava portalo prima chr fa peggio

[Rinob73]

Capisco che si tratta della fascia entry level di Samsung ma vedere luci bianche strane agli angoli, non vedere quasi del tutto scene al buio/scure, e ogni tanto arcobaleni su tutta la tv....è proprio fallato il pannello. Tra l'altro comprato solo per la camera da letta. Nel living ho un Oled e non lo cambierei x nulla al mondo

[Rinob73]

da letto*

[emanuel8]

una cosa evita il contatto con i raggi del sole sul panello e micidiale magari quando alzi la persiana alla mattina o pomerriggio x avere luce

[Rinob73]

tanto domani vado in assistenza 

Grazie mille

[Riccardo_F]

Ciao Rinob73,

le foto che hai caricato non sono chiare, la luminosità è infatti visibilmente molto alta. Potresti caricare le foto del test d'immagine del TV?

Per conoscere il centro di assistenza autorizzato di zona e aprire una eventuale pratica di assistenza, invece, è fondamentale contattare il nostro supporto tecnico dedicato.

Ciao,

[Rinob73]

 

Salve, la luminosità è quella gestita dalla modalità standard. Se metto in modalità film ( che è quella che ho sempre usato per tutte le tv), non si vede proprio nulla. comunque messo in modalità film ma  si vede ben poco a causa della luce