Ciao Cucaio78,
comprendo il tuo stato d'animo, ma non è mai stato indicato che il firmware 1904 sarebbe stato il firmware risolutivo per la casistica citata. I firmware vengono comunque rilasciati periodicamente, e possono non riguardare una problematica specifica.
Il caso è stato discusso e segnalato tramite gli altri thread che trattano l'argomento: sarebbe meglio proseguire il discorso su un unico thread, possibilmente, in modo da tenere linearità nelle gestioni.
Ciao,
Ciao Cucaio78,
mi dispiaccio per quello che è il tuo punto di vista.
I nostri TV sono tra i più rinomati e apprezzati nel mercato. Spesso e volentieri, le anomalie di visione sono causate da impostazioni non ottimizzate per quelli che sono gli ambienti in cui i tv si trovano posizionati, per quelli che sono i gusti soggettivi dei vari utenti e per quelle che sono le performance delle sorgenti esterne collegate.
Attualmente, infatti, non risultano presenti anomalie diffuse per quanto riguarda l'attenuazione locale sui nostri prodotti.
Qualora un utente riscontri che risulta essere di suo gusto un livello di attenuazione locale basso, rispetto ad un livello alto, sarà sufficiente impostare tale impostazione seguendo il suo gusto personale.
Bisognerà poi intervenire sull'illuminazione, sul contrasto, sulla nitidezza e tutte le varie impostazioni avanzate per riuscire a trovare quella che è una regolazione ottimale per ogni utente.
Qualora poi riscontrassi dei difetti strutturali sul prodotto, sarà possibile richiedere un intervento tecnico per una perizia rispettando quelle che sono le condizioni di garanzia indicate all'interno della warranty card qui di seguito: https://www.samsung.com/it/support/warranty/
Qualora decidessi intraprendere questa soluzione, ti consiglio di far riferimento al nostro servizio clienti per organizzare l'intervento.
Qui i riferimenti: https://www.samsung.com/it/support/contact/
Rimaniamo a disposizione.
Ciao!
