49MU6400 storto

[ziojama1]

Ho appena acquistato il TV in oggetto. L'ho montato e posizionato sul mobile e mi sono accorto che è storto. In pratica non è in bolla e pende di quasi 1 cm a destra. Ci sono per caso Delle regolazioni che ignoro o semplicemente è uscito male? 

[tommyover]

Non dovrebbe avere alcuna pendenza. Non è che potresti mettere qualche foto per vedere meglio e cercare di capire da cosa è dovuto?

[Alberto_P]

Ciao ziojama1, Bentornato sulla nostra Community!

Ti faccio una domanda forse banale, ma non avendolo specificato preferisco accertarmene.

Hai verificato che il mobile su cui poggia il TV sia in bolla e riverificato il montaggio della staffa?

Attendo un tuo riscontro
Ciao!

[Robz]

Ho un UE32M5520 ed è storto anche il mio. Sulle istruzioni c'è scritto di smontare e rimontare la base, ma probabilmente è la base che è storta. 

[ziojama1]

@ Tommaso: non appena possibile faccio delle foto

@alberto: il mobile TV è perfettamente in bolla. Il piedistallo l'ho montato e smontato due volte proprio perché credevo di averlo fissato male.

[Alberto_P]

Ciao Robz, Benvenuto nella Community!

ti consiglio di provare ugualmente a smontare e rimontare il piedistallo per sicurezza facendo attenzione nel fissaggio.

@ziojama1: in questo caso ti consiglio di verificare con il rivenditore se è possibile sotituire il TV o lo stand, in alternativa puoi contattare il numero 800 7267864 e richiedere un intervento da parte di un tecnico

Ciao!

[Podlosky]

Oggi ho acquistato un Samsung UE32M5520 e montandolo risulta storto. Dopo diversi tentativi si not ache è il supporto a non essere perfettamente orizzontale.

Come avete risolto il problema già evidenziato?

[Foo_81]

Ho acquistato a fine dicembre lo stesso televisore, ed anche il mio risulta più basso di circa un centimetro sulla destra, proverò a smontare la base e a rimontarla per vedere se migliora o no, perchè cosi non è il massimo da vedere.

[Podlosky]

Mi fai sapere se migliora. Anche se non credo... io ho fatto tre volte l'operazione arrivando alla conclusone che il supporto a quattro razze ad essere storto.

Ma non ho capito se Samsung lo sostituice anche perchè il problema sembra essere di una fornitura errata.

Grazie

[Foo_81]

Appena ho un attimo ci provo e ti faccio sapere anche se non sono molto ottimista