Buonasera,
Fascia più scura
è fa un paio di mesi che si è presentato un problema sulla TV, premetto di aver già resettato più volte ed anche aggiornato il software.
Una porzione di display è più scura come da foto che allego.
Cosa potrebbe essere?
Ciao Abyss87, benvenuto nella nostra Community 🙂
Se questo comportamento è visibile su qualsiasi schermata da qualunque sorgente, potrebbe dipendere da un'anomalia del pannello. Hai notato una variazione della colorazione improvvisa o graduale? Il televisore ha subìto un urto o si trova vicino ad una fonte di calore?
Prova a verificare se noti l'anomalia anche avviando il test immagine:
- impostazioni
- supporto
- auto diagnosi
- test immagine
Se lo noti anche in questo ambiente ti suggerisco di contattare il nostro supporto di assistenza diretta per richiedere una verifica sul prodotto da parte di un tecnico, trovi i riferimenti qui:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
Ciao!
