in data 03-07-2023 12:34 PM
Buongiorno, non connettendosi più la TV al wifi di casa, con impossibilità di accedere allo SMARTHUB, lo so che non si fa, ma la TV ha 10 anni, sono entrato nel menù segreto per tentare di modificare alcune impostazioni.
Probabilmente qualcosa è andato storto e adesso la TV non funziona più ed effettua LOOP continui appena la attacco alla corrente, visualizzo logo SMARTHUB, ICONE smarthub e poi lo schermo diventa grigio con puntini neri. L'immagine in movimento è identica di quella dei vecchi, prima del Digitale terrestre, quando un canale era fuori sintonia.
il telecomando lo riceve, perchè lampeggia il led rosso, ma non fa nulla, non posso accedere a nessun tipo di menù o cambiare la sorgente.
Immagino di aver bruciato il firmware.
Via USB, c'è la possibilità di tentare ricaricare il firmware o soluzione sarebbe far cambiare la scheda madre da un cento assistenza = cambiare TV visti i costi di un nuovo similare.
GRAZIE per le risposte.
#ue406500F, #smarthb, #firmware, #brick
in data 03-07-2023 01:18 PM
NO, non e' possibile, solo i centri assistenza Samsung lo possono fare ma non piu' su una TV che ha oltre 10 anni.
Mio consiglio e' che la puo' buttare senza alcun problema in un centro RAEE.
in data 03-07-2023 01:56 PM
in data 04-07-2023 10:00 AM
Ciao a tutti,
tigre652, in virtù di quanto raccontato, ti confermo non vi sono azioni correttive percorribili mediante il supporto del servizio clienti.
Ti suggerisco, qualora volessi provare a ripristinare il funzionamento del televisore, di contattare il tecnico di zona e far loro presente il malfunzionamento che si è presentato. Per poterti inoltrare i riferimenti del centro, ti chiedo di fornirmi il CAP del tuo comune.
Attendo tue.
Un saluto,