in data 21-08-2021 10:25 AM
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Capita nella casa al mare che la connessione ad internet vada via per qualche ora. Tutti gli altri aggeggi connessi di connettono automaticamente. I condizionatori wind free no. La rete wi fi non cambia. Mi tocca andare direttamente a rifare la connessione. Come mai? Grazie
in data 24-08-2021 02:46 PM
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Ciao silvovb,
inizio col darti il benvenuto nella Community Samsung 🤝!
In merito a quanto indicato, e al fine di poterti assistere al meglio, ho la necessità di comprendere meglio quella che è la situazione riscontrata. Infatti, vorrei capire se queste disconnessioni si verificando quando lo split è in funzione o randomicamente quando è spento da diverse ore.
Hai provato ad assegnare un IP statico agli split? Infatti, assegnando un IP statico alle macchine sarà facile permettere una comunicazione continua e regolare tra lo split e il router. Questo genere di passaggio viene svolto o dal service provider o da un tecnico informatico eventualmente. Quindi sarà opportuno contattare uno specialista al fine di eseguire questo tipo di assegnazione.
Ti chiedo inoltre informazioni sullo split in tuo possesso. Mi occorre infatti conoscere il codice modello del dispositivo.
Tale dato potrai estrapolarlo dall'etichetta posta lateralmente sull'unità interna.
Rimango in attesa di un tuo cortese riscontro.
Ciao!
in data 21-07-2022 04:32 PM
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Vedo solo ora la risposta.
Allora i condizionatori sono 4 MODEL : AR09NXWXCWKNEU - Ho provato tutte le configurazioni possibili, IP VARIABILE prima e poi su vostra indicazione con IP FISSO.
Le macchine funzionano per qualche giorno, se va bene anche per qualche settimana, poi si scollegano senza apparente motivazione sia che siano accese sia che siano spente.
Poi, magari, dopo qualche tempo, si rivedono collegate. Il router ha anche una funzionalità di interrogazione delle attrezzature collegate e, se faccio il test, risultano collegate, ma se vado sull'applicazione smart things non risultano collegate.
