in data 11-03-2024 11:03 PM
Non riesco ad aggiungere lo SmartThings Wi Fi HUB all'App, mi dà un errore codice 36-001. la percentuale si
ferma al 69%
in data 12-03-2024 09:17 AM
Ciao Pier6711, ti do il benvenuto nella nostra Community!
Con quale dispositivo stai eseguendo l'operazione, esattamente? Hai modo di provare anche su un altro?
Ti raccomando inoltre di seguire le indicazioni di questa piccola guida sull'argomento: https://www.samsung.com/it/support/apps-services/come-risolvere-i-problemi-durante-la-registrazione-...
Tienimi informato, resto a disposizione.
Buona giornata!
in data 12-03-2024 11:41 PM
Niente da fare si ferma sempre al 69%, tieni presente che il dispositivo è posizionato in fianco al Modem, errore 36-302, alle volte da anche l'errore 36-101
in data 13-03-2024 04:03 PM
Ciao @Pier6711,
grazie per le ulteriori precisazioni. Data la situazione, sarebbe meglio effettuare alcuni approfondimenti in tempo reale:
https://www.samsung.com/it/support/contact/#contactinfo
Il nostro supporto sarà a disposizione per eseguire gli accertamenti necessari.
Ciao!