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Smartthings wi fi hub

(Argomento creato il giorno: 11-03-2024 11:03 PM)
249 Visualizzazioni
Pier6711
First Poster
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Non riesco ad aggiungere lo SmartThings Wi Fi HUB all'App, mi dà un errore codice 36-001. la percentuale si

IMG_20240311_230224.jpg

ferma al 69% 

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3 Risposte
Michele_P
Expert
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Ciao Pier6711, ti do il benvenuto nella nostra Community!

Con quale dispositivo stai eseguendo l'operazione, esattamente? Hai modo di provare anche su un altro?

Ti raccomando inoltre di seguire le indicazioni di questa piccola guida sull'argomento: https://www.samsung.com/it/support/apps-services/come-risolvere-i-problemi-durante-la-registrazione-...

Tienimi informato, resto a disposizione.

Buona giornata!

Michele_P
Samsung Community Expert
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Pier6711
First Poster
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Niente da fare si ferma sempre al 69%, tieni presente che il dispositivo è posizionato in fianco al Modem, errore 36-302, alle volte da anche l'errore 36-101

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Riccardo_F
Expert
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Ciao @Pier6711,

grazie per le ulteriori precisazioni. Data la situazione, sarebbe meglio effettuare alcuni approfondimenti in tempo reale:

https://www.samsung.com/it/support/contact/#contactinfo

Il nostro supporto sarà a disposizione per eseguire gli accertamenti necessari.

Ciao!

Riccardo
Samsung Community Expert
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