Ciao a tutti,
Come indicato a pagina 1, è importante che le lampadine siano connesse al servizio di appartenenza, sia esso Tuya o Smart Life, che possediate un account Samsung associato all'app SmartThings, che abbiate scaricato l'app Tuya/Smart Life, che abbiate creato un account appartenente al servizio scelto e che abbiate messo in comunicazione tra loro SmartThings con l'app Tuya o Smart Life.
Quello che io posso suggerirvi di fare, da SmartThings, è quello di seguite questo percorso:
- dispositivi
- "+" dalla sezione dei comandi presenti nella parte superiore della schermata principale
- dispositivi partner > Aggiungi
- Smart Life/Tuya Smart
- accertatevi che i servizi siano connessi tra loro
Eventuali richieste di ulteriore supporto e informazioni più dettagliate, in questo caso, passano direttamente da Tuya e Smart Life. Vi invito a contattare direttamente il loro supporto tecnico.
Considerate che, le lampadine non sono collegate direttamente a SmartThings ma, quest'ultima sfrutterà la comunicazione con i servizi indicati per comandare le luci ad esse collegate.
Resto a disposizione. Ciao,
