Ciao @xsandro,
ti ringrazio per le precisazioni, e capisco le difficoltà per questa situazione.
A ogni modo, Samsung non ha modo di poter entrare nel merito del funzionamento dell'assistente vocale di Amazon, il quale sicuramente necessita di una "taratura".
Raccomando dunque di riproporre al relativo supporto la questione, al fine di ricevere maggiori informazioni.
Resto a disposizione per ogni altra necessità, buona giornata.
