Connexion NK36N9804VB et NZ64N7777GK/E1

[njol78]

Bonjour,

J'essaie de connecter ma table de cuisson NZ64N7777GK/E1 et ma hotte NK36N9804VB mais quand j'appuie sur les boutons + et wifi de la table de cuisson (avec la hotte en mode appairage) la seule chose qui se passe est l'erreur d0.

Quelqu'un peut il m'aider? D'avance merci

[Alina_M]

Bonjour @njol78 , 

Merci pour votre patience. 🙂

Je vous propose de faire les vérifications suivantes :

• Vérifiez installation de la hotte de la plaque induction.
• Disjonctez le compteur de la cuisine pendant cinq minutes.
• Effectuez les manipulations notées sur le manuel.

Je vous envoie aussi les manuels. 

Table de cuisson :

 https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201902/20190208134155917/NZ6000K_NZ64N9777_NZ64N7777_D... 

Hotte :

https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201807/20180724153908240/USER_and_Installation_LIB0143... 

Toutefois si le souci persiste, Je vous conseille à prendre contact avec l'un de nos conseillers au 01-48-63-00-00 du lundi au samedi, de 09h à 20h, (prix d’un appel local) ou à l’adresse www.samsung.com/fr/support.

Je reste à votre disposition.