Condizionatore non configurabile da smartthings

[ENRICOv71]

Dal cellulare ho configurato smartthings il wifi ha riconosciuto il tutto e da smartthing fino alla scorsa settimana riuscivo a modificare le impostazioni del climatizzatore temperatura, pulizia, regolazione direzione e velocità ecc ecc , da qualche giorno riesco solo a spegnere ed accendere lo split ma se provo ad accedere alla configurazione mi apre la videata von la scritta collegamento e poi mi dice dispositivo non connesso, ma poi riesco tranquillamente a spegnere ed accendere lo split. Quindi il collegamento c'è. Ho provato a rifare la configurazione da telecomando ma nulla 

[ENRICOv71 · Accepted solution]

Stamattina non va piu neanche accendi e spegni da cell, da telecomando manuale  tutto funziona con infrarossi 

[ENRICOv71 · Accepted solution]

Da 3 o 4 giorni e tornato a funzionare tutto, non so se sia stato per un aggiornamento 

[Members_aIHoYH7]

buongiorno anche io da qualche giorno ho lo stesso problema, ho provato a controllare se Smarthing era aggiornato e avevo già l'ultima versione dell'app, il mio Samsung è aggiornato all'ultima versione di Android per cui sinceramente non so più cosa fare.

Ho provato anche a spegnere e accendere il cell, a disinstallare e reinstallare l'app ma non è cambiato nulla, mia moglie con il suo cell riesce a impostare gli stessi condizionatori senza problemi, io invece riesco solo ad accenderli e spegnerli con l'app.... mentre funziona tutto con il telecomando.

Qualcuno mi può aiutare?

grazie.

[Virginia_G]

Ciao Members_alHoYh7,

il collega Riccardo ha provvedduto a  fornirti una risposta qui: https://eu.community.samsung.com/t5/smart-home/problemi-di-gestione-condizionatori-tramite-app-smart...

Ti invito a proseguire la discussione in un solo thread.

Grazie!

Ciao,

[Andreavene]

Buongiorno, io ad oggi ho configurato i miei 2 condizionatori sull’app uno va si accende e mi fa vedere le impostazioni l’altro no, ho provato a disinstallarlo e fare nuovamente la configurazione ma nulla.

[Andrea_C]

Ciao Andreavene, benvenuto 🤝!

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