Associare smart gateway Zigbee

[racalpaolo]

Buongiorno , ho la necessità di associare un smart gateway Zigbee ma l'applicazione smart things non lo trova come posso fare ? 

[Moderator]

Ciao @racalpaolo,

per prima cosa, verifica se il dispositivo risulta supportato da SmartThings:

https://www.samsung.com/it/smartthings/compatible-devices/ 

Se il dispositivo è presente nella lista dei prodotti compatibili, puoi registrarlo utilizzando diversi metodi: tramite connessione diretta, cercando il dispositivo per nome, utilizzando il QR Code. 

Stai usando l'opzione "Cerca dispositivi vicini"? Il dispositivo è stato messo in modalità di associazione o è stata attivata la connessione, al fine di renderlo visibile ai prodotti vicini?

Se provi a usare gli altri metodi, la situazione è la medesima?

Resto in attesa di un tuo gentile riscontro. Grazie!

Ciao

Cornelia

Samsung Community Expert

[racalpaolo]

Stranamente non è tra i dispositivi considerando che zigbee è un protocollo tra i più economici ma appunto usatissimo ... sembra che anni fa era nella lista . Comunque sto cercando di aprire una porta con lo smartwatch 5