03-02-2025 08:52 AM
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03-02-2025 02:24 PM
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Ciao @racalpaolo,
per prima cosa, verifica se il dispositivo risulta supportato da SmartThings:
https://www.samsung.com/it/smartthings/compatible-devices/
Se il dispositivo è presente nella lista dei prodotti compatibili, puoi registrarlo utilizzando diversi metodi: tramite connessione diretta, cercando il dispositivo per nome, utilizzando il QR Code.
Stai usando l'opzione "Cerca dispositivi vicini"? Il dispositivo è stato messo in modalità di associazione o è stata attivata la connessione, al fine di renderlo visibile ai prodotti vicini?
Se provi a usare gli altri metodi, la situazione è la medesima?
Resto in attesa di un tuo gentile riscontro. Grazie!
Ciao
Cornelia
Samsung Community Expert
04-02-2025 01:36 PM - last edited 04-02-2025 01:36 PM
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