Aquecedor Cecotec

[MrJoelPt]

Olá, tenho um aquecedor Cecotec, inicialmente utilizava a app da Cecotec separadamente pois não existe compatibilidade da mesma na smarthings, mas quando descubri que usava o mesmo protocolo do que as minhas luzes e switch do quarto, tentei inserir na app smart life (que existe na smartthings) e além do UI ser exatamente igual a funcionalidade está lá.

O que acho estranho é quando clico para dar link da conta SmartLife só me aparece a fita LED e o switch que já estão associados, aquecedor nem aparece, no entango na app google home aparece e tenho controlo total? Alguém passou por um caso parecido ou sabe como resolver?

[MrJoelPt]

Esqueci de colocar screenshoot em anexo, e de mencionar que pra já não tenho nenhum hub, visto que o mercado ainda está a mudar todo pra matter.

[Ricardo_S7 · Accepted solution]

Olá @MrJoelPt 

Recomendo contactar o departamento de suporte das aplicações Samsung através do contacto gratuito 800 855 781 ou através do link seguinte: https://help.content.samsung.com/csweb/ticket/createQuestionTicket.do, para mais esclarecimentos adicionais  😉